Dernière mise à jour : le 25 septembre 2026
La lecture et l'acceptation pleine et entière de ces conditions sont obligatoires pour tout client de Voyages de Rêve.
1. Qui organise, qui vend
Deux entreprises interviennent, et il est important que vous sachiez laquelle fait quoi.
Voyages de Rêve conçoit, organise et accompagne. L'itinéraire, le choix des prestataires, le programme jour par jour et l'accompagnement du groupe au départ de Nouméa sont de son fait.
ASIA VOYAGES commercialise, en exclusivité, au 28 29 29. C'est lui qui établit les devis, enregistre les inscriptions, encaisse les règlements et émet vos documents de voyage.
Le contrat de vente est donc conclu entre vous et ASIA VOYAGES, et ce sont ses garanties professionnelles et financières qui protègent les sommes que vous versez.
Les prestations comprises et non comprises sont détaillées dans le programme de chaque voyage, sur ce site.
2. Une demande n'est pas une réservation
Les formulaires de ce site servent à demander des informations. Envoyer une demande ne réserve aucune place, ne bloque aucun tarif et ne vous engage à rien.
Votre voyage n'est réservé qu'à partir du moment où ASIA VOYAGES vous a confirmé votre inscription par écrit et où le premier acompte a été versé.
Les places annoncées sur ce site sont indicatives et peuvent avoir été attribuées entre-temps.
3. Prix
Les prix affichés sur ce site s'entendent par personne, en base chambre double, sauf mention contraire.
Le supplément pour chambre individuelle, les extensions facultatives et les excursions optionnelles sont indiqués séparément sur chaque programme.
Les prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être révisés jusqu'à la confirmation écrite de votre inscription, notamment en cas de variation du coût du transport aérien, des taxes ou des taux de change.
4. Assurance voyage
L'assurance voyage est obligatoire et n'est pas comprise dans le prix de nos voyages.
ASIA VOYAGES peut vous proposer un contrat adapté. Vous pouvez également souscrire auprès de l'assureur de votre choix, à condition de nous en communiquer les références avant le départ.
5. Visas et formalités d'entrée
Certains pays exigent un visa ou une autorisation équivalente, de type ESTA.
Les visas et les formalités d'entrée ne sont pas compris dans le prix de nos voyages. Ils font l'objet d'un supplément. Renseignez-vous directement auprès d'ASIA VOYAGES.
Il vous appartient de vérifier la validité de vos documents de voyage. Un passeport doit généralement rester valide six mois après la date de retour.
6. Conditions de règlement
Vous pouvez régler l'intégralité de votre voyage à la réservation. ASIA VOYAGES propose également des facilités de paiement.
Pour permettre les réservations auprès de nos prestataires, vous vous engagez à respecter l'échéancier ci-dessous, par personne.
Échéancier général
| Échéance | Versement | Total versé |
|---|---|---|
| À plus d'un an du départ | 100 000 F | 100 000 F |
| À 12 mois du départ | 100 000 F | 200 000 F |
| À 11 mois du départ | 100 000 F | 300 000 F |
| À 10 mois du départ | 100 000 F | 400 000 F |
| À 6 mois du départ | 100 000 F | 500 000 F |
| À 3 mois du départ | Le solde | Totalité du voyage |
Échéancier allégé
Il s'applique aux voyages à destination de Singapour, du Vietnam, de la Corée du Sud, de la côte Ouest des États-Unis et du Japon.
| Échéance | Versement | Total versé |
|---|---|---|
| À plus d'un an du départ | 100 000 F | 100 000 F |
| À 12 mois du départ | 50 000 F | 150 000 F |
| À 11 mois du départ | 50 000 F | 200 000 F |
| À 10 mois du départ | 50 000 F | 250 000 F |
| À 6 mois du départ | 50 000 F | 300 000 F |
| À 3 mois du départ | Le solde | Totalité du voyage |
Chaque programme affiche l'échéancier qui lui est propre. En cas de différence entre l'échéancier d'un programme et les tableaux ci-dessus, c'est celui du programme qui s'applique.
Tout retard de règlement peut donner lieu à des pénalités et, au delà d'un certain délai, à l'annulation de votre inscription dans les conditions de l'article 7.
7. Conditions d'annulation
Annulation à plus de six mois du départ
De 100 000 à 400 000 F sont retenus par ASIA VOYAGES, selon les conditions imposées par les différents prestataires.
Pour les voyages à destination de Singapour, du Vietnam, de la Corée du Sud, de la côte Ouest des États-Unis et du Japon, la retenue est de 100 000 à 200 000 F.
Annulation à moins de six mois du départ
Les frais retenus sont compris entre 100 000 F et la totalité du prix du voyage, selon les conditions imposées par les différents prestataires.
Les billets d'avion
Important. Dès leur émission, les billets d'avion internationaux et domestiques peuvent devenir non remboursables et non modifiables. Cette émission peut intervenir dix à onze mois avant le départ.
ASIA VOYAGES s'engage à vous prévenir au moment où vos billets sont émis.
Prestations non utilisées
Aucun remboursement n'est effectué pour une prestation prévue au programme et volontairement non utilisée pendant le voyage.
8. Annulation ou modification par l'organisateur
Si le nombre d'inscrits est insuffisant
Nos voyages sont des voyages en groupe : ils supposent un nombre minimum de participants pour pouvoir être organisés aux conditions annoncées.
Si ce nombre n'est pas atteint, Voyages de Rêve peut annuler le départ. Vous en êtes informé au plus tard 60 jours avant la date prévue.
Dans ce cas, vous choisissez librement entre :
- le remboursement intégral des sommes que vous avez versées, sans aucune retenue ;
- le report de ces sommes sur un autre de nos voyages, à la date et vers la destination de votre choix, dans la limite des places disponibles. Si le nouveau voyage est plus cher, vous réglez la différence ; s'il est moins cher, elle vous est remboursée.
Une annulation pour ce motif n'ouvre droit à aucune autre indemnité.
Si le programme doit être modifié
Un itinéraire peut être modifié avant ou pendant le voyage, notamment pour des raisons de sécurité, de conditions météorologiques, de décision d'une autorité locale ou de défaillance d'un prestataire.
Voyages de Rêve s'efforce alors de proposer des prestations de niveau équivalent. Ces modifications n'ouvrent pas droit à remboursement lorsqu'elles ne réduisent pas la durée du voyage ni le niveau des prestations.
9. Responsabilité de l'organisateur
Voyages de Rêve fait appel à des prestataires sur lesquels elle ne dispose d'aucune autorité, en particulier les transporteurs et les hôteliers. Elle ne saurait être confondue avec eux, ces prestataires assumant seuls les responsabilités propres à leur activité.
L'organisateur ne peut être tenu responsable d'un décès, d'une blessure, d'un accident, d'un dommage, d'un vol, d'une perte, d'une irrégularité, d'un retard ou d'un frais supplémentaire causé par la carence, la négligence ou la faute d'un prestataire ou de son personnel, ni par des conditions météorologiques défavorables, des calamités naturelles, des émeutes, des grèves, la fermeture de frontières, des restrictions sanitaires, ou tout autre facteur échappant à son contrôle.
Les transporteurs aériens ne peuvent être tenus responsables d'un acte, d'une omission ou d'un événement survenant pendant que les passagers ne sont pas à bord de leurs appareils. Le billet de passage constitue, une fois émis, le seul contrat entre le transporteur, l'organisateur et l'acheteur du voyage.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à Voyages de Rêve, à l'adresse indiquée dans les mentions légales, dans un délai de 30 jours suivant le retour.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux de Nouméa.